italiană
engleză
franceză
germană
spaniolă
portugheză
rusă
cehă
maghiară
latină
Politica de Confidențialitate și Cookie
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("GDPR") și Directiva ePrivacy
Această Politică este tradusă în diferite limbi pentru a facilita înțelegerea. În caz de conflicte, neconcordanțe sau discrepanțe între versiunile traduse, versiunea originală în limba italiană va prevala și va fi obligatorie din punct de vedere juridic.
Bun venit pe Sentorette. Confidențialitatea dumneavoastră și securitatea datelor dumneavoastră personale sunt de o importanță fundamentală pentru noi. În acest document vă explicăm în mod transparent ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.
1 Operatorul de Date și Datele de Contact
Operatorul de prelucrare a datelor cu caracter personal este:
Sentorette S.L.
Avda Amsterdam 3, C.C. San Marino, local 3
Los Cristianos 38650 Arona (TF) - España
Email: info@qrbestcode.com
2 Ce date colectăm?
Colectăm și prelucrăm diferite categorii de date cu caracter personal, în funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru web:
- Date de Navigare: Adrese IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpul de acces, paginile vizitate. Achiziționate automat pentru funcționarea normală a site-ului.
- Date de Identificare și Contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, țară, provincie, cod poștal și adresă de expediere.
- Date de Facturare: Cod TVA, Cod Fiscal, Cod Destinatar (SDI) și date legate de tranzacțiile economice.
- Date generate de Asistenții Virtuali (AI): Texte, cereri și jurnale de conversații generate în timpul utilizării chat-ului nostru de asistență.
- Cookie-uri și Preferințe: Alegerea dumneavoastră cu privire la acceptarea sau respingerea sistemelor de urmărire.
3 Scopuri și Baze Juridice
Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în următoarele scopuri și în conformitate cu Art. 6 din GDPR:
| Scopul Prelucrării | Baza Juridică |
|---|---|
| Furnizarea serviciului și executarea comenzilor: Gestionarea coșului de cumpărături, expediere, facturare și asistență pentru clienți. | Executarea unui contract (Art. 6, par. 1, lett. b) |
| Obligații Legale: Păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației în vigoare. | Obligație legală (Art. 6, par. 1, lett. c) |
| Securitate IT: Prevenirea fraudelor, atacurilor cibernetice și asigurarea funcționării serverelor. | Interes legitim (Art. 6, par. 1, lett. f) |
| Analiză Statistică și Urmărire: Utilizarea scripturilor terță parte (ex. Google Analytics) pentru a analiza traficul. | Consimțământ prin Bannerul de Cookie-uri (Art. 6, par. 1, lett. a) |
4 Chatbot și Inteligență Artificială
Pe site-ul nostru este activ un serviciu de asistență (chat) bazat pe tehnologii de Inteligență Artificială furnizate de terți. Conversațiile sunt procesate pentru a vă oferi răspunsuri în timp real. Vă invităm să nu introduceți date personale sensibile (ex. date de sănătate, parole sau carduri de credit) în chat. Utilizarea acestui instrument este opțională și supusă acceptării dumneavoastră prin bannerul de cookie-uri.
5 Modalități și Timpi de Păstrare
Datele dumneavoastră sunt prelucrate folosind instrumente IT dotate cu măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate. Acestea vor fi păstrate pentru timpul strict necesar:
- Date contabile și de facturare 10 ani (obligații legale)
- Cont Înregistrat Până la cererea de anulare
- Preferințe Cookie-uri 12 luni de la ultima alegere
- Jurnale de Server (Securitate) Maxim 12 luni
6 Destinatarii Datelor
platforme de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri (Cookiebot, Google Consent Mode)
- Datele dumneavoastră nu vor fi vândute niciodată. Ele pot fi partajate, strict pentru scopurile indicate, cu următoarele subiecte (numite Persoane Împuternicite Externe):
- cookie-uri de profilare/remarketing (Google Ads, Facebook Pixel, Criteo, etc.)
- Furnizori de servicii de Hosting și infrastructură Cloud.
- Poți gestiona sau revoca oricând preferințele privind cookie-urile prin banner/panou dedicat (CMP).
- Procesatori de plăți (ex. PayPal, Stripe, instituții de credit).
* [Pentru mai multe detalii, citește Politica privind Cookie-urile.]
Curieri și parteneri logistici pentru livrarea comenzilor.
7. Profilare și decizii automatizate
Platforme de analiză și AI (ex. Google Ireland Limited).
În cazul activităților de profilare (de exemplu, pentru oferte personalizate), acestea se realizează doar cu consimțământul tău explicit și poți să te opui oricând scriindu-ne.
Consultanți contabili, fiscali sau legali.
- 8. Drepturile persoanelor vizate Transferul de date Extra-UE: Are loc exclusiv cu respectarea Cadrului privind Confidențialitatea Datelor (DPF) UE-SUA sau prin Clauze Contractuale Standard (SCC).
- Ai întotdeauna dreptul la: Politica Detaliată privind Cookie-urile
acces la date și primirea unei copii
Acest site utilizează cookie-uri, fișiere text mici salvate pe dispozitivul dumneavoastră.
8 rectificare, ștergere, limitarea prelucrării
A. Gestionarea Consimțământului
- opoziție și revocarea consimțământului
- Am dezvoltat un sistem proprietar. Alegerea dumneavoastră este salvată în cookie-ul tehnic
gdpr_consent, care durează 1 an. - portabilitatea datelor
- B. Tipuri de Cookie-uri
- depunerea unei plângeri la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor (www.garanteprivacy.it)
Cookie-uri Tehnice (Întotdeauna Active) info@qrbestcode.com.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie la: info@